マーケティング戦略の「現在地」を捉える

2025年、デジタルマーケティングを取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。Cookie規制、プライバシー保護、AIの進化といった要素は、単なる一時的なトレンドではなく、マーケティング戦略の根幹を揺さぶる構造的な変化です。

2025年1月に開催したセミナーでは、これらの変化がもたらす本質的な課題と、それを乗り越えるための戦略的思考に焦点を当て、具体的な対策について議論が交わされました。このレポートでは、単に「知っておくべき情報」を羅列するのではなく、情報の背後にある構造を読み解くヒントとしてまとめました。

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セミナー1：Web広告のプロが語る「2024年成果事例」と「2025年対策」

• Cookie規制という制約条件

  • Cookieに依存したターゲティングや効果測定は、もはや過去の遺物となりつつあります。この変化を単なる「不便さ」と捉えるのではなく、ユーザーのプライバシー保護と広告効果の向上を両立させる新たなフレームワークを構築する機会と捉えるべきです。

• AI活用という両刃の剣

  • AIはマーケティング業務の効率化に不可欠なツールとなりつつありますが、AIに過度に依存することのリスクも認識すべきです。AIの判断を鵜呑みにするのではなく、人間の洞察力と組み合わせることで、より質の高いマーケティング活動が可能になります。

• 「成果」の多面的な評価軸

  • 広告のコンバージョン数だけでなく、ブランド認知度や顧客ロイヤリティといった多角的な視点から成果を評価することが重要です。短期的な成果だけでなく、長期的なブランド成長を見据えた戦略を策定する必要があることを忘れてはいけません。

• 組織全体のデータリテラシー向上

  • データに基づいた意思決定の重要性が強調される一方で、データの解釈や活用に関するリテラシーが不足している現状も浮き彫りになりました。マーケターだけでなく、経営層を含めた組織全体のデータリテラシー向上が急務です。

• 小規模な実験と知見の蓄積の重要性

  • デジタルマーケティングの複雑化に対応するためには、大規模な投資よりも、小規模な実験を繰り返すことで、最適な施策を見つけることが重要になります。

セミナー2：ついに自動営業化？人材不足でも勝ち抜くBtoB次世代営業戦略

• 「自動化」という言葉の再考

  • 営業活動の自動化は、単なる業務効率化ではなく、営業担当者の創造性を解放し、より顧客に寄り添った活動を可能にするための手段として捉えるべきです。

• データ活用による「魚のいる場所」の特定

  • データに基づいた顧客理解を深めることで、見込み顧客を効率的にターゲティングし、よりパーソナライズされたアプローチが可能になります。

• 営業担当者の「学習」と「成長」

  • インプットとアウトプットのサイクルを回すことで、営業担当者の成長を促進するとともに、組織全体の知見を蓄積することが重要です。

• ハイパフォーマーの「暗黙知」の形式知化

  • ハイパフォーマーの行動や思考プロセスを分析し、再現性のある営業戦略を構築することで、組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。

• 営業組織の評価制度と文化

  • チームの貢献度を評価する制度を導入し、協力と共有を促進する文化を醸成することが重要です。

• テクノロジーはあくまで手段

  • テクノロジー導入に際しては、目的意識を明確化し、組織全体の変革を同時並行で進める必要性があります。

セミナー3：ハイブリッドCookie時代が動き出す！Cookie規制への対応策

• Cookieに「依存しない」マーケティング戦略

  • サードパーティCookieに依存したマーケティング戦略は、もはや持続可能ではありません。ファーストパーティデータの重要性が高まる一方で、ユーザーの同意を得るプロセスも同時に整備する必要があります。

• 「ハイブリッド」という現実的な選択肢

  • Cookie規制の影響は、ブラウザやデバイスによって異なるため、状況に応じた柔軟な戦略が求められます。完全にCookieに依存しない世界を目指すのではなく、Cookieを活用できる範囲で最大限に活用するという現実的な選択肢も考慮すべきです。

• プラットフォームの「分散化」という潮流

  • 広告予算は、GoogleやMetaといった大手プラットフォームに集中する傾向にありますが、リテールメディアや銀行業界といった新たなプレーヤーの台頭も見逃せません。プラットフォームの分散化という潮流を理解し、自社に最適なチャネルを選択する必要があります。

• データキュレーターの重要性

  • データと広告枠を組み合わせるデータキュレーターのような新たな役割が生まれてきており、自社に適したデータと広告枠を見抜く力が重要になります。

• 計測データの「正確性」の検証

  • Googleアナリティクスなどのツールで取得できるデータは、必ずしも正確ではないという認識を持つべきです。データの背後にあるロジックを理解し、多角的な視点からデータを検証する必要があります。

• データ収集・活用における組織体制とルール

  • データを活用するためには、法律や社内ルールを遵守することが重要です。法務部門や経営層と連携して、データ収集・活用のための体制を整備する必要があります。

まとめ

2025年のマーケティング戦略は、変化への適応と創造性という二つの要素が鍵を握ります。変化への適応とは、単にトレンドを追うことではなく、本質的な課題を理解し、戦略的な思考に基づいて行動すること。既存の枠組みにとらわれず、新しい発想で課題を解決すること、AIを使いこなすだけでなく、人間ならではの洞察力や共感力を活かす創造性も重要です。

2025年1月のセミナーでは、参加者から登壇者へ「具体的なソリューションや技術に関すること」だけでなく、「マーケティングの本質を問い直すための質問」が昨年の1月に開催したセミナーと比べ、多かったのが印象的でした。

変化の激しい時代ではありますが、常に新しい情報にアンテナを張り、変化を恐れずチャレンジしていくことで、マーケティングの可能性は広がると確信しています。

インティメート・マージャーは、今後もこのようなセミナーを通して、マーケターの皆さんをサポートしていきます。

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