インティメート・マージャーのリテールテック関連事業領域
小売業界のDX|リテールテックの進化とインティメート・マージャーの役割
リテールテック(Retail Tech)は、小売業界におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する技術やサービスの総称です。実店舗とECの融合、顧客体験の向上、業務効率化など、小売ビジネスの様々な側面を革新し、成長を促進します。
近年、小売業界を取り巻く環境は大きく変化しています。
消費行動の多様化:オンラインショッピングの普及や、実店舗での購買体験重視など、消費者の購買行動は多様化しています。
デジタル技術の進化:AI、ビッグデータ、IoTなどのデジタル技術は、小売ビジネスに新たな可能性をもたらしています。
競争の激化:EC市場の拡大や、新規参入企業の増加により、競争は激化しています。
人手不足:労働人口減少による人手不足は、小売業界全体の課題となっています。
クッキー規制:サードパーティーCookie規制の強化により、従来のデジタルマーケティング手法の見直しが必要となっています。
これらの変化に対応し、持続的な成長を実現するため、小売業界ではリテールテックの導入が加速しています。
小売企業が直面する課題
多くの小売企業がリテールテック導入による事業成長を目指していますが、以下のような課題に直面しているケースが多く見られます。
オムニチャネル戦略:ECと実店舗を統合し、顧客へシームレスな購買体験を提供するオムニチャネル戦略の実現が難しい。
顧客体験の向上:オンライン、オフラインを問わず、顧客一人ひとりに最適化された購買体験を提供することが求められています。
データ分析:顧客データ、購買データ、在庫データなど、膨大なデータを効果的に分析し、ビジネスに活用することが難しい。
業務効率化:店舗運営、在庫管理、顧客対応など、様々な業務の効率化が求められています。
人材育成:リテールテックを活用できる人材の育成が追いついていない。
インティメート・マージャー|データ活用でリテールテックを推進
インティメート・マージャーは、国内最大級のパブリックDMPを提供するデータプラットフォームカンパニーです。同社は、豊富なデータと高度な分析技術を駆使し、小売企業の課題解決を支援する様々なサービスを提供しています。
主要サービス
IM-DMP:ウェブサイト訪問者の属性や行動履歴などのデータを収集・分析し、顧客理解を深め、精度の高いターゲティング広告配信に活用できます。
IM-UID:ハイブリッドCookie時代に対応した独自のIDソリューションで、サードパーティーCookieに依存しないターゲティングを可能にします。
インテントデータ活用:企業のWebサイト閲覧履歴などのインテントデータ(購買意欲を示すデータ)を提供し、より的確な顧客ターゲティングを可能にします。
具体的なソリューション例
顧客ターゲティング:IM-DMPとIM-UIDを組み合わせることで、Cookie規制の影響を受けずに、精度の高い顧客ターゲティングを実現できます。
広告効果の向上:広告配信プラットフォームと連携し、データに基づいたターゲティングやクリエイティブ最適化を行うことで、広告効果の向上を支援します。
ウェブサイト分析:ウェブサイトへのアクセス状況や顧客行動を分析し、サイト改善や顧客体験向上のための施策立案を支援します。
オフラインデータとの連携:購買データなどのオフラインデータと連携することで、より精度の高い顧客分析やマーケティング施策の実施を支援します。
AI・生成AIの活用:生成AIを活用した広告クリエイティブ作成や、AIによるデータ分析の自動化など、先進技術を積極的に導入し、サービスの進化を図っています。
オムニチャネル戦略支援:ECサイト、実店舗、SNSなど、様々なチャネルを統合したマーケティング戦略の策定を支援します。
リテールテック銘柄としてのインティメート・マージャー
インティメート・マージャーは、以下の点でリテールテック銘柄として期待されています。
ハイブリッドCookie時代のソリューション:サードパーティーCookie規制に対応したIM-UIDは、今後のデジタルマーケティングにおいて重要な役割を果たすと考えられています。
データ分析力:国内最大級のDMPを基盤とした豊富なデータと高度な分析技術は、小売企業のデータ活用を強力にサポートします。
AI技術の活用:生成AIを含むAI技術を積極的に活用することで、サービスの効率化・高度化を推進しています。
多様な業界への対応:EC、実店舗、金融、旅行など、様々な業界の企業に対し、データ活用ソリューションを提供しています。
パートナーシップ:広告代理店、メディア、テクノロジー企業など、様々なパートナーと連携し、サービスの拡充を図っています。
まとめ
リテールテックは、小売業界の未来を形作る重要な要素です。インティメート・マージャーは、データとAIを駆使した革新的なサービスを提供することで、小売企業のDXを支援し、リテールテック銘柄として更なる成長を遂げることが期待されます。